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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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No aparece opción de imprimir a color

HP Officejet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Desde hace unas semanas no me aparece la opción de imprimir en color en documentos office. En PDF sí aparece pero al imprimirlo también sale en b/n. Sin embargo, si el mismo documento lo imprimo desde el móvil sí sale a color. Mi impresora es la Officejet 3833, y la versión de Office es la 2007. ¿cómo puedo solucionarlo?

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
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No aparece opción de imprimir a color

Hola @Cruz1981 

 

intente abrir como administrador el programa office que va usar, por ejemplo si es el word abra como administrador

2.png

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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No aparece opción de imprimir a color

Hola! No cambia nada al ejecutar como administrador. Sigue sin aparecerme la opción de color. También he probado a volver a descargar el software y tampoco hay cambios, sigue sin aparecer

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4
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No aparece opción de imprimir a color

Hola @leienda 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3833 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

1. https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-y-controladores-para-impresoras/MI-IMPRESORA-NO-IMPRIME-EN-CO...

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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