NO inicia mi impresora, me sale un logo con una f y una i no inicia centro de soluciones

luis5220 · ‎13-05-2021

Hola migos cundo inicio en centro de soluciones para empezar a escanear me sale un logo con la letra f é i, y no inicia nada , a ver si alguno tubo este problema gracias

GOLD_MASTER · ‎13-05-2021

Hola @luis5220 .

Realice las instrucciones del siguiente enlace:

Reviviendo Flash para el uso del Centro de soluciones de HP.

Mas información:

Opciones al Centro de Soluciones HP para el Error Adobe Flash player.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎13-05-2021

Hola @luis5220 ,

En este caso el Centro de Soluciones ya no va a funcionar porque se desactivó por causa de seguridad del sistema Flash Player.

Tema relacionado >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas escaner

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP