NO imprime multiples páginas

[RONAL-17]

Mando a imprimir desde cualquier programa, y me imprime solo la primer hoja, la segunda ya me la envía en blanco. La primera sale bien, no hay problemas de cambles, ni de tintas. Intenté probar cambiando el Procesador de imagen por el winprint, pero no funciona. Directamente no me manda a imprimir nada con esa opción. Si vuelvo a ponerlo en el otro procesador, me funciona, pero siempre imprimerndo una sola hoja. Es muy tedioso cuando tenes que mandar a imprimir varias copias, imprimir de a una.

[ecamp]

Hola!!

Comprueba que la impresora está bien instalada y que tiene la última versión de firmrware.

Conecta la impresora directamente a la corriente y prueba en otro enchufe.

Sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/co-es/document/c02556262

Y revisa también el papel que estás utilizando: 

Dispositivos e impresoras> preferencias de impresión> características; Compara la configuración en el menú desplegable Tamaño con el papel cargado en la bandeja. Si el papel en la bandeja no es del mismo tamaño que el especificado en el menú desplegable Tamaño, cambie la configuración:

Haga clic en la lista desplegable Tamaño y seleccione Más.

Se abrirá la ventana El tamaño es.

Seleccione el tamaño de papel que se encuentra en la bandeja y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Haga clic en Aceptar en la ventana Preferencias de impresión.

Espero que así puedas solucionar el problema.

Un saludo

Soporte Técnico HP