NO PUEDO ESCANEAR DOCUMENTOS

[zmostel]

No puedo escanear documentos. Me sale un mensaje que faltan cartuchos o están dañados, pero no necesito imprimir sino escanear y aprieto los botones de ok, cursores hacia arriba y abajo, retroceso, etc. y no responden. 

¿ Cómo puedo acceder a escanear con Paint, que es el accesorio de Windows que vengo utilizando para esa función y ahora no se activa "Desde Escáner o cámara" ?

[ferRX · Accepted solution]

Hola @zmostel 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador: >> Deskjet 3520 - controlador básico

2. Luego abre el Paint y prueba de nuevo a mandar la opción "Desde Escáner o cámara"

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Saludos,

ferRX.