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- Mi multifunción no imprime color negro
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Mi multifunción no imprime color negro
el 06-03-2020 06:38 PM
Hola tengo una impresora yo hp ink tank 415 y no imprime a color. Quería saber si me pueden ayudar a solucionar el problema.
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Mi multifunción no imprime color negro
el 06-03-2020 07:00 PM
Hola @LORELUNA ,
1. Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Ink Tank 415 - Windows
2. Después manda una hoja de pruebas con el botón de Iniciar copia Color del panel frontal durante 3 segundos.
3. Te debe salir una hoja como la siguiente:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Mi multifunción no imprime color negro
el 08-03-2020 02:40 PM
Hola @LORELUNA .
Ya limpió los cartuchos?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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