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Mensaje de "imprimiendo" al enchufar la impresora
el 07-04-2021 07:55 AM
Hola.
Mi problema es que he comprado una hp deskjet 3050 y al enchufarla y colocar el papel para apretar OK aparece el mensaje de "imprimiendo", pero no se desactiva. Tampoco puedo utilizar ningún botón más mientras tanto. ¿Qué puedo hacer?
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Mensaje de "imprimiendo" al enchufar la impresora
el 07-04-2021 10:03 AM
Estimado @Gabrielcanma
intente instalar los controladores basicos
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34585/al-109395-1/DJ3050_J610_Basicx64_1315.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje de "imprimiendo" al enchufar la impresora
el 07-04-2021 02:51 PM
Gracias por contestar 🙂
He hecho lo que me has dicho y he reconfigurado y conectado la impresora. Sin embargo, el mensaje sigue apareciendo. Tiene el papel cargado, los cartuchos puestos y alineados, las bandejas abiertas y la conexión wifi y usb funcionan perfectamente.
Pero claro, para el sistema, la impresora sigue ocupada.
Quiero aclarar que me deja imprimir cosas perfectamente, a color y en blanco y negro. Pero por el mensaje no puedo manejar la impresora con sus botones. No sé si me explico, no soy muy bueno en esto.
La impresora es de segunda mano, ¿tendrá algo que ver?
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