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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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MI IMPRESORA NO IMPRIME A COLOR Y EL CARTUCHO ES NUEVO

el ‎29-04-2020 03:24 PM

Producto: HP DeskJet Ink Advantage 4535
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo 3 años con mi impresora y nunca me había pasado este problema, no me imprime el color mageneta ni el cian, solo amarillo. Ya limpie los cartuchos y alinee muchas veces pero no me funciona, ya no sé que más hacer. Agradecería mucho su ayuda...  

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MI IMPRESORA NO IMPRIME A COLOR Y EL CARTUCHO ES NUEVO

el ‎05-05-2020 06:33 PM

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Envíame  una imagen de los niveles de tinta y 6 fotografías del cartucho tricolor.

 

Estela

Saludos!

 

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MI IMPRESORA NO IMPRIME A COLOR Y EL CARTUCHO ES NUEVO

el ‎06-05-2020 06:06 PM

Adjunto imágenes... 

De verdad espero se pueda resolver mi problema, gracias.IMG-6174.jpg

 

IMG-6181.jpg

 

IMG-6187.jpg

 

IMG-6188.jpg

 

IMG-6189.jpg

 

IMG-6191.jpg

 

IMG-6190.jpg

 

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MI IMPRESORA NO IMPRIME A COLOR Y EL CARTUCHO ES NUEVO

el ‎07-05-2020 11:27 AM

Gracias, sigue los pasos del siguiente link https://support.hp.com/uy-es/document/c04794096

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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