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M15W laserjet Password de Interfaz
el 01-07-2021 01:07 PM
Tengo una laserjet M15W de segunda mano, cuando la intento configurar para activar el wifi me pide el password personalizado de la interfaz, y no tengo idea de dónde sacarlo.
Después cuando intento acceder a las propiedades avanzadas me pide un usuario y una constraseña también.
No logro encontrar la info, tampoco logro resetearla de fábrica.
Alguna solución?
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M15W laserjet Password de Interfaz
el 02-07-2021 03:30 PM
Hola @M15WCabreo buenas tardes, gracias por contactar a HP. Mi nombre es Paulinny y tendré el gusto de atenderle el día de hoy.
Con gusto le apoyaremos con soporte para su producto.
1- Siga estos pasos para restablecer la configuración de la red:
• Retire el cable USB de la impresora.
• Mantenga pulsado el botón Inalámbrico en el panel de control del producto durante 20 segundos.
• Cuando el LED Atención y el LED Encendido comiencen a parpadear a la vez, suelte el botón Inalámbrico . La impresora se reiniciará
automáticamente.
• Cuando el LED Preparado esté encendido, continúe con la instalación de la impresora.
2- La contraseña predeterminada es 12345678. Si no funciona la contraseña predeterminada, siga estas instrucciones para encontrar la contraseña:
Mantenga presionado el botón Ir/reanudar durante dos o tres segundos hasta que la luz de Preparada comience a parpadear, y luego suelte el botón. Se imprimirá un informe de configuración o una página de resumen de red. Verifique la contraseña de Wi-Fi Direct predeterminada en la sección de configuración de Wi-Fi Direct.
3- @M15WCabreo si el procedimiento anterior no funciona, realice el siguiente procedimiento para instalar la impresora:
• Con la impresora encendida, presione el botón wifi durante 3 segundos hasta que la luz wifi comience a parpadear.
• Dentro de los dos minutos, pulse el botón WPS en su enrutador inalámbrico hasta que la luz WPS comience a parpadear.
• La impresora puede tardar hasta 2 minutos en establecer una conexión con el enrutador.
• Después de conectar la impresora al enrutador, abra la aplicación HP Smart y puede imprimir.
Saludos!
PaulinnyG
Soporte Técnico de HP
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M15W laserjet Password de Interfaz
el 05-07-2021 07:58 PM
Hola M15WCabreo, el problema se resolvió con los trámites que te envié !? ayudo con algo más? 🙂
M15WCabreo si necesita ayuda, brindarnos con su contacto en cualquier momento, saludos! 😉
Paulinny
Soporte Técnico de HP
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