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Los cartuchos tienen tinta pero los folios salen en blanco
el 21-04-2021 04:49 PM
¡Hola!
Mi producto es una impresora 3720.
Cuando intento imprimir los folios salen totalmente en blanco, sin embargo, el nivel de tinta está completo tanto en negro como en color.
He realizado la limpieza de cartuchos varias veces y ahora, cuando imprimo la página de diagnóstico de imagen, sale un poco de tinta pero no se distingue nada.
¿Cómo podría resolver esta incidencia? ¿puede ser fallo de la tinta o es de la impresora?
Muchas gracias
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Los cartuchos tienen tinta pero los folios salen en blanco
el 22-04-2021 09:40 AM
Estimado @Labon
puede ser que la tinta se seco en los inyectores de tinta, puede quitar el cartucho y limpie con un paño humedo de auga, deje secar y luego intente imprimir.
Puede tambien seguri los pasos de este documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c05172231
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Los cartuchos tienen tinta pero los folios salen en blanco
el 22-04-2021 09:40 AM
Estimado @Labon
puede ser que la tinta se seco en los inyectores de tinta, puede quitar el cartucho y limpie con un paño humedo de auga, deje secar y luego intente imprimir.
Puede tambien seguri los pasos de este documento
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