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Los archivos en cola no me dejan imprimir lo nuevo
el 25-05-2021 01:24 AM
No aparecen en la pantalla archivos en cola. Pero siguen saliendo y no me dejan imprimir lo nuevo.
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Los archivos en cola no me dejan imprimir lo nuevo
el 25-05-2021 11:35 AM
Estimado @rachelsan
NOTA:Si reinicia el equipo o el administrador de trabajos de impresión, también se cancelarán todos los trabajos procedentes de otras impresoras. Por ello, asegúrese de que todas las impresoras instaladas en el equipo estén inactivas o espere a que completen sus impresiones.
- Apague la impresora utilizando el botón de encendido.
- Busque ejecutar en Windows y haga clic en la aplicación Ejecutar Windows en la lista de resultados.
- Escriba services.msc en la ventana Ejecutar y, a continuación, pulse Intro en el teclado.Se abre el menú de servicios.
- Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y seleccione Detener.
- Una vez que se haya detenido el servicio, cierre la ventana de servicio y utilice el Explorador de Windows para dirigirse a C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
- Elimine todos los archivos incluidos en la carpeta IMPRESORAS.
- Reinicie el equipo.
- Encienda la impresora.
- Intente imprimir de nuevo y observe qué sucede.
- Si la impresora puede imprimir, todo está listo.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Los archivos en cola no me dejan imprimir lo nuevo
el 25-05-2021 07:30 PM
Hola @rachelsan ,
Para revisar porque no se borran los archivos y no dejan imprimir usa el siguiente:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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