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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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La impresora pone atasco de papel sin que tenga papel atascado

el ‎23-10-2020 04:38 PM

Producto: HP envy photo 7830
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Muy buenas , la impresora pone continuamente que hay atasco de papel, cuando no hay atasco , he mirado por todos los sitios y no hay ningún papel atascado. En algunas ocasiones también sale el error de el cartucho de tinta no puede moverse, comprueba el atasco de papel. 

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La impresora pone atasco de papel sin que tenga papel atascado

el ‎23-10-2020 05:12 PM

EStimado @Alberto___ 

 

Actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7800_2010A/EN7800_R2010A.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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La impresora pone atasco de papel sin que tenga papel atascado

el ‎24-10-2020 07:14 AM

Muy buenas lo henintentaso y me ponía que el firware está actualizado, y lo que he hecho ha sido restablecer la impresora y creo que la he liado más porque ahora no imprime porque los cartuchos si. De Instan Ink y no me permite imprimir. Y me meto para configurarla para registrar la impresora pero me da error. Cuando pongo el código de la impresora me dice que algo ha fallado y que lo intente más tarde y cuando le doy al inicio me dice que no puede conectar con la impresora y que lo intente más tarde 

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