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Resuelto!
La impresora imprime los folios blancos
el 13-04-2020 04:39 PM
Hola,
resulta que después de tiempo he vuelto a usar mi Deskjet F370. Tenía cartuchos, instalé todo hice pruebas de impresión para cerciorarme de que tenían o no tinta y he comprado unos nuevos.
Los cambié, realicé la prueba de impresión y bien, la impresión buena. Realicé un escaneo de documento, impresión buena.
Pero, no me imprime ni documentos en PDF, ni documentos desde Dropbox, ni nada. Y no lo entiendo. Ya he instalado mil cosas y he probado otras tantas y no encuentro solución. Quiero pensar que es mi PC, porque todo lo demás está correcto, creo.
Muchas gracias de antemano, un saludo!
¡Resuelto! Ir a solución.
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La impresora imprime los folios blancos
el 15-04-2020 02:19 PM
@AarónP con gusto te ayudo.
En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-f300-all-in-one-printer-series/1129389/m...
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP Full Feature Software and Drivers.
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.
Ya que este instalado prueba la impresion.
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La impresora imprime los folios blancos
el 15-04-2020 02:19 PM
@AarónP con gusto te ayudo.
En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-f300-all-in-one-printer-series/1129389/m...
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP Full Feature Software and Drivers.
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La impresora imprime los folios blancos
el 16-04-2020 05:36 PM
Buenas, perdón la tardanza. He realizado esos pasos antes de que me escribieran la respuesta y he solucionado. Me falto postear aquí, lo he realizado hoy por eso no he contestado antes. Y me ha funcionado, así que genial. Instalaré ese driver de todas formas.
Muchísimas gracias por la ayuda!
Saludos.
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Resuelto!
La impresora imprime los folios blancos
el 16-04-2020 06:30 PM
Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus ordenes no dudes en comunicarte con nosotros.
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