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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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La impresion sale cortada

el ‎17-12-2020 07:39 AM

Producto: Envy 6055
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, es una verdadera vergüenza que compres una impresora nueva y que tengas problemas de impresión yo nunca compro impresoras HP, pues ya tuve problemas en el pasado. No puedo solucionar el problema al imprimir pues sale más grande la imagen y la corta en el lado derecho. Señores técnicos de HP, soluciones YA!!!

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1 RESPUESTA 1
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La impresion sale cortada

el ‎17-12-2020 06:36 PM

Hola @Ozzy2 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6000_2034A/EN6000_2034A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-6000-all-in-one-printer-series/29256672/model/30153277/...

 

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