Imprimir color.

AYELEN2002 · ‎24-02-2021

Hola!! Tengo una duda. No puedo imprimir a color, en blanco y negro sii desde word puedo, pero el tema que imprime todo en rosa. No entiendo porque si le inyecte tinta! Su alguien me puede ayudar.

resistencia · ‎24-02-2021

Estimado @AYELEN2002

Si a= usa otro programa por ejemplo el de fotos puede imprimir a color ?

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎24-02-2021

Hola @AYELEN2002

,.,.,.

1. Abre la cubierta frontal y revisa en el área de cartuchos, si se miran las mangueras con tinta o están vacias.

2. Revisa si todas las mangeras están con tinta o si aparecen algunas vacías:

3. Si la impresora está en garantía debes contactar al Servicio Técnico HP para pedir la garantía de la impresora.

Contactar HP en tu país

4. Si ya no está en garantía, entonces puedes hacer los pasos del siguiente video para sacar el aire de las mangueras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP