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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
208
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Imprimia normalmente de pronto sale luz parpadeante, dice el sist tinta incompatible y usa original

HP DESKJET GT 5810
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, estaba imprimiendo un trabajo normalmente, cuando de pronto dejó mi impresora de imprimir, inició a parpadear una luz creo que es de los cartuchos. Intenté diagnosticar y aparece que la tinta que utilizo no es original, utilizo tinta original, no se si es que la tinta vence porque no la utilizo mucho o si es algo sucio o mejor llevarla a un taller de servicio. Los tanques si tienen tinta y bastante están casi llenos, agradezco me puedan ayudar o que me pueden recomendar, le he abierto la tapa y cerrado para que alinie sin embargo sigue parpadeando, la apago, la enciendo y lo mismo, no deja hacer nada, muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 2
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Imprimia normalmente de pronto sale luz parpadeante, dice el sist tinta incompatible y usa original

Hola @ArmandoChaves .

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

 

Puede seguir las instrucciones del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=U8E2y9wAf_8


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Nota para problemas comunes de la impresora
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