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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Imprime en amarillo

el ‎03-04-2020 11:34 AM

Producto: HP deskjet 3639
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Acabo de comprar una HP deskjet 3639, aún no la he utilizado y me imprime con color amarillo. ¿Cuál puede ser el problema?

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 222
Mensaje 2 de 2
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Imprime en amarillo

el ‎19-05-2020 05:46 PM

Hola Joan81, con gusto te asisto, el problema puede ser el cartucho o el tipo de papel que se esta usando, puedes realizar lo siguiente:

 

Abre el Asistente de impresoras HP. En el Asistente de impresoras HP, haz clic en Mantenimiento de la impresora. Haz clic en la ficha Servicios del dispositivo y luego haga clic en Limpiar cartuchos de tinta.

 

Verifica si en la hoja que se imprime tiene la misma falla o si la falla se soluciona.

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