Impressora Officejet 7000 con cartucho de tinta negra que no imprime

PepBaro · ‎03-05-2020

Tengo una impressora Officejet 7000 Wide Format desde hace muchos anos y nunca me ha dado nunca problemas hasta que hace unos dias ha dejado de imprimir el cartucho de color negro. Siempre he utilizado recambios originales hp. He cambiado el cartucho por uno de nuevo (920XL). He limpiado cabezales, los he alineado y incluso he hecho una limpieza manual del cabezal de impresion tal com indicaba un tutorial de HP (https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY) y sigo com el problema. Todos los otros cartuchos imprimen perfectamente, pero no así el de color negro. ¿Me podeis aconsejar?

L_Zermeño · ‎12-05-2020

@PepBaro con gusto te ayudo.

Esto ya es un daño del cabezal de impresión.

Necesitas lleves el equipo a un centro para que se revise esa parte.

Te envíe un mensaje privado revísalo por favor.

Ver la solución en mensaje original publicado

L_Zermeño · ‎12-05-2020

@PepBaro con gusto te ayudo.

Esto ya es un daño del cabezal de impresión.

Necesitas lleves el equipo a un centro para que se revise esa parte.

Te envíe un mensaje privado revísalo por favor.

PepBaro · ‎12-05-2020

Muchas gracias por tu respuesta. Finalmente viendo que no conseguia arreglarla he decidido comprar una de nueva. Entre cartutxos i reparación seguro que me sale más a cuenta comprar una de nueva. La verdad es que la pobre impressora estaba más que amortitzada.