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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora

el ‎05-09-2020 05:54 PM

Producto: Deskjet 3775

Mi impresora no imprime el color magenta, y claro ningún color que ocupe ser mezclado con ese cartucho.   Tiene una semana q la compre tiene los cartuchos q trae de fabrica! Me pueden ayudar a solucionarlo. Gracias

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Impresora

el ‎17-09-2020 03:07 PM

Hola Beatriz08!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Puedes enviarme un mensaje privado con una foto de los niveles de tinta y de los lados del cartucho de color.

 

¿Puedes hacer copias a color?

 

Haz una limpieza de los cartuchos y me pasas una foto.

 

Saludos!

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