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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
270
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Impresora no imprime, no hay documentos en cola de impresion

Estuve imprimiendo un documentos, cuando quise imprimir otro, la impresora aparece conectada pero no imprime. El documento no aparece en la cola de impresion, figura como 0 elementos pendientes. Tampoco me aparece una ventana con el estado de la impresión, la impresora es nueva y la estoy conociendo!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 2 de 2
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Impresora no imprime, no hay documentos en cola de impresion

Estimada @Guadalupe25 

 

pruebe a seguir los pasos ede este video 

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 


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Descubra cómo restablecer el sistema de impresión cuando el trabajo de impresión no se imprime y no se puede cancelar o eliminar de la cola de impresión de Windows. Obtenga más información sobre cómo restablecer el sistema de impresión en nuestro sitio web de soporte técnico: ...
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