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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
173
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Impresora indica nivel de tinta de color agotado en cartucho nuevo

Impresora hp f2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré un cartucho tricolor 122 original, hoy lo instalé y pude imprimir 2 páginas de calidad óptima, la tercera vez quise imprimir una imagen totalmente amarilla y salió defectuosa, al intentar averiguar el problema, me dí cuenta que mi impresora detectaba que el nivel de tinta tricolor era muy bajo cuando solo alcance a usarlo 3 veces, apagué y desconecté la impresora, saque el cartucho y lo limpie con el software y volví a estimar el nivel de tinta, el cual ahora estaba vacío, imprimi paginas de alineación y otras imagenes y me di cuenta que el problema es que no imprime tonalidades amarillas, cambiando los colores de las imagenes que lo contenían, la impresora sigue marcando que no hay tinta de color y los conectores del cartucho se ven manchados o "quemados".

Mi pregunta es si el problema es el cartucho defectuoso o de la impresora, la tinta negra imprime bien. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 2 de 2
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Impresora indica nivel de tinta de color agotado en cartucho nuevo

Hola @Abicampos 

 

Todo indica a mi entender que el cartucho es defectuoso, pudo ver en el empaque la fecha de vencimiento ?,

 


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