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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Impresora escanea banda ancha

Hp Desjet 2630
Android 9.0 Pie

Impresora hp deskjet 2630 escanea y hace fotocopias con una banda anchas en medio del folio como puedo arreglar. 

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 732
Mensaje 2 de 3
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Impresora escanea banda ancha

@cristinaymoncho con gusto te ayudo. 

 

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás, deja el equipo sin energía un par de minutos y después enciendes el equipo. 

 

 

Conecta el equipo a dos tomas de pared diferentes. 

 

Revisa el cristal del escáner que no esté dañado o la lampara. 

 

 

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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3
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Impresora escanea banda ancha

Hola L_Zermeño e desenchufado el cable pero sigue haciendo la banda, voy probar a enchufar en otra toma de corriente y os cuento, gracias 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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