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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
218
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Impresora HP LJ M15w

Hola

Tengo una impresora HP LJ M15w

Le cambie el toner (uso generico) y se alarmo la impresora. El proveedor me dijo que le cambiara el chip al toner porque no lo estaba reconociendo. Así lo hice y ya lo reconoce. Pero ahora al momento de enviar a imprimir, se envia la impresion, pero se enciende el boton de ayuda y lo presiono e imprime. Antes no hacia eso. ¿como puedo hacer que vuelva a imprimir sin que se le presione ese boton?

 

Gracias y saludos!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP LJ M15w

Hola @Obravo 

 

lamentablemente al usar un toner genérico con un chip que no es de HP, la impresora tendrá comportamientos erráticos y seria muy difícil de solucionar, HP recomienda por eso usar toner y cartuchos originales.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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