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Impresora HP ENVY 5030 No imprime partes de la pagina

el ‎19-04-2022 09:39 AM

Producto: HP ENVY 5030

HP ENVY 5030, al imprimir tickets de entradas o cualquier otro documento, no imprime los códigos de barras y tampoco los códigos QR de los documentos. Por favor alguien me puede ayudar?

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Impresora HP ENVY 5030 No imprime partes de la pagina

el ‎19-04-2022 12:25 PM

Estimad @Marianmm 

 

pruebe a instalar los controladores completos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN5000/Full_Webpack-44.9.2759-EN5000_Full_Webpack... 

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Impresora HP ENVY 5030 No imprime partes de la pagina

el ‎21-04-2022 07:40 AM

Muchas gracias por su ayuda. He instalado los controladores completos con el link que me ha indicado, y el problema no se ha solucionado. Hay algo más que pueda hacer ?

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Impresora HP ENVY 5030 No imprime partes de la pagina

el ‎21-04-2022 12:22 PM

instale el firmware de la impresora, recuerde este firmware no le permite usar cartuchos que no sea originales HP

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2204B/EN5000_2204B.exe 

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