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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora HP 3635 Todas las luces prendidas (no parpadean)

Hola a todos, tengo una impresora HP 3635 que apenas la conecto a la corriente se prenden todas los indicadores como muestra en la imagen y no me deja hacer nada, ni apagarla ni usar alguna función, ni si quiera la PC me la reconoce.

20200227_103624.jpg

Los pasos que realice hasta ahora son:

Desconectar el cable USB e intentar prenderla pero me sale el mismo error.

Sacar los cartuchos e intentar prenderla pero sigue igual.

Sacar todo y nada.

También pensé en prenderle fuego pero pero ahora no es opción Jjejej.

 

Gracias a todo y espero sus respuestas

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 5
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Impresora HP 3635 Todas las luces prendidas (no parpadean)

Hola @jlbtecno ,

 

En este caso esto puede ser un bloqueo temporal y es necesario reiniciar la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

Nos comentas como va. 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Impresora HP 3635 Todas las luces prendidas (no parpadean)

Ya hice ese @FerRX procedimiento y nada

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Impresora HP 3635 Todas las luces prendidas (no parpadean)

Buenas!!! Al final lo has solucionado??  Me esta pasando lo mismo ahora....

Si encontraste solución me la cuentas por favor!!!??

 

Muchas gracias!!!

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Mensaje 5 de 5
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Impresora HP 3635 Todas las luces prendidas (no parpadean)

Hola @BonzoFer, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.
 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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