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- Re: Impresion mala calidad
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Impresion mala calidad
el 21-01-2019 03:45 PM
Tengo una impresora que compre hace 3 meses HP Ink Tank 315, no tuve problema para imprimir hasta que recargue los dispensadores. Las impresiones salen borrosas entre lineas. Fui a la opcion de limpieza que entrega y sigue imprimiendo de esa manera, que puedo hacer?
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Impresion mala calidad
21-01-2019 05:43 PM - editado 21-01-2019 05:45 PM
Estimada @lorenaglzg.
Sigue por favor los pasos del siguiente documento:
Si continuase igual actualiza el firmware:
https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-310-series/16180943/model/16180944
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Impresion mala calidad
21-01-2019 05:44 PM - editado 21-01-2019 05:45 PM
Hola.
Ya actualizó el firmware de la impresora?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Impresion mala calidad
el 22-01-2019 09:56 AM
Muchas Gracias!
@AngelAmerikano ha escrito:Estimada @lorenaglzg.
Sigue por favor los pasos del siguiente documento:
Si continuase igual actualiza el firmware:
https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-310-series/16180943/model/16180944
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
@AngelAmerikano ha escrito:Estimada @lorenaglzg.
Sigue por favor los pasos del siguiente documento:
Si continuase igual actualiza el firmware:
https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-310-series/16180943/model/16180944
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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