Impresion corrida HPC4780

[Fedediazbuenos]

bUENOS dias!, espero esten muy bien,, queria consultar x un problema de impresion que tengo

desde que compre cartuchos nuevos, mi impresion sale corrida,, (fantasma)

ya probe alineando otra vez,, con las herramientas de limpieza de cabezales..

NO FUNCIONA NADA...

dejo una imagen,, de una foto original,, y otra de como salio corrida

ya probe sacando los cartuchos,, volviendolos a poner,, repitiendo el proceso, de alineacion

con el escaner, pero es lo mismo que nada

MI EQUIPO ES HP PHOTOSMART C4780

muchas gracias

[resistencia]

Hola @Fedediazbuenos 

intente seguir los pasos del siguiente documento por favor.

https://support.hp.com/uy-es/document/c01777440 

[Fedediazbuenos]

Gracias! ya hize todo eso pero sigue igual..

todo esta sobreescrito un milimetro como si estuviera sombreado

cuanto mas chico imprimas mas se nota,, 

el papel esta corecto, esta en A4.. impresion optima o normal no hace diferencia

en escala de grises hace lo mismo

[Fedediazbuenos]

es lo mismo que le pasaba a esta persona https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-Archive-Solo-lectura/Mi-impresora-HP-deskjet-2050a-imprime-...

aunque a mi me lo hace desde word,, chrome.. pdf... LO QUE SEA...

saque y volvi a poner el cartucho negro ORIGINAL, y volvio a alinear, pero es lo mismo que nada

DATO INTERESANTE, CUANDO PEDI LA PAGINA DE PRUEBA,, IMPRIMIO PERFECTO!!! ADJUNTO FOTO

VER FOTO!

https://ibb.co/LdCWzcn 

SIN EMBARGO, DESDE WORD,, CHROME O DONDE SEA,, SIGUE LA SOMBRITA MOLESTA

https://ibb.co/K6Wt6vN

https://ibb.co/LhDJM8M

TAMBIEN PROBE CON LAS HERRAMIENTAS DE LIMPIEZA DE CARTUCHOS

Y NO SIRVE DE NADA EN ABSOLUTO

[resistencia]

intente esta prueba, abra el word como administrador y pruebe a imprimir

[Fedediazbuenos]

Grax,  aunque no lo pude solucionar, acomodando mejor, la hoja de calibracion 

en el escaner, haora se ve mas centrado aun cuando sigue teniendo sombra,,,

en cuanto al word, ya soy administrador y lo seguia y sigue haciendo de cualquier forma

lastima haora me aparecio otro problema, que pondre, a solucionar,,

desde ya muchas grax x la ayuda

[resistencia · Accepted solution]

a veces hay que abrir de todas maneras aunque sea administrador los programas como administrador, por eso le dije de intentar eso.