-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- IMPRESORA MANDA ORDEN DE IMPRIMIR Y ELIMINA TRABAJ...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
IMPRESORA MANDA ORDEN DE IMPRIMIR Y ELIMINA TRABAJO SIN HABERLO IMPRESO
el 11-06-2021 08:53 AM
Hola, mi problema es el siguiente
hace mucho compre una impresora hp Envy 4526 y funcionaba correctamente, sin embargo de repente ha dejado de imprimir, cada que mando desde mi PC de sistema operativo windows 10 me aparece el trabajo "en cola# pero despues de unos segunos cambia el mensaje por uno de trabajo eliminado y no manda la orden de imprimir.
mi impresora si realiza copias y escaneos pero no genera la impresion, sin embargo si realiza e imprime cualquier pagina de prueba o informe que mande desde ella misma
ya la reinstale varias veces y sigo con ese problema.
es el problema que tengo de momento, la computadora manda la orden de imprimir y cuando reviso documentos pendientes por imprimir pasa de "en cola" a "trabajo eliminado" y no genera la impresion
sabeis que debo hacer o realizar o que es lo que falla u ocasiona este error.?
Mil Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
IMPRESORA MANDA ORDEN DE IMPRIMIR Y ELIMINA TRABAJO SIN HABERLO IMPRESO
el 11-06-2021 02:29 PM
Estimado @Haru4
Siga los pasos del siguiente video
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
IMPRESORA MANDA ORDEN DE IMPRIMIR Y ELIMINA TRABAJO SIN HABERLO IMPRESO
el 14-06-2021 06:42 AM
Muchas gracias, he seguido esos pasos por si acaso, pero no, eso no es lo que me pasa, a mi me manda perfectamente el trabajo de impresion y lo que hace es que lo recibe y lo elimina como si lo estuviese imprimiendo, ya no se que hacer mas, ha estado funcionando perfectamente y a partir de una actualizacion de windows 10 dejo de hacerlo, si manda paginas de prueba y escanea pero... no imprime.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad