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IMPRESIÓN CON PAPEL FOTOGRÁFICO

el ‎18-12-2020 09:23 AM

Producto: HP ENVY 5640
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora se atasca únicamente al poner papel fotográfico. Con papel normal no presenta problemas. Con la misma imagen envío una impresión en papel normal y la realiza. Cargo después papel fotográfico y reiteradamente, al intentarlo varias veces, siempre se atasca la impresora.

¿Qué puede estar pasando? El papel fotográfico es de alta calidad:  A4 / 210 g/m2

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IMPRESIÓN CON PAPEL FOTOGRÁFICO

el ‎18-12-2020 10:49 AM

Estimado @joseiseca 

 

Vea este documento para la carga del papel fotográfico, le recomiendo airear el papel tambien que no este húmedo y no se peque entre las hojas. En dado caso buscar tambien un papel con un gramaje mas bajo y probar

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04466945 

 

 

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