IMP. HP LASER JET M4345 MFP, CALIDAD DE IMPRESION

[REYESARTURO]

SALUDOS COMUNIODAD ESPERO QUE ME APOYEN  CON ESTE EQUIPO. LA IMPRESORA ESTABA IMPRIMIENDO CON MANCHAS EN LOS MARGENES, SE LE REEMPLAZO FUSOR, DESPUES DE ESTO YA NO IMPRIMIO BIEN, IMPRIME SOLO MANCHAS ORIZONTALES , LAS PRUEBAS DE IMPRESION , DE AUTO PRUEBA , COPIA DE LA CAMA PLANA, DEL ADF TODAS SALEN IGUAL, YA PROBE CON DOS CARTUCHOS DE TONER Y SIGUE IGUAL. UNO DE ELLOS ES CON EL ESTABA TRABAJANDO ANTES DEL REEMPLAZO DEL FUSOR.GRACIAS POR LAINFORMACION QUE ME PUEDAN PROPORCIONAR. SALUDOS.

[Timoteo76]

Hola REYESARTURO

Uno de los pasos más básicos que verificamos en estos casos es que la impresora esté conectada directo a la toma de poder en la pared, que no esté conectada a ningún Supresor de picos, UPS o regulador de voltaje.

También, los cartuchos No Originales HP pueden provocar ese tipo de inconvenientes con la calidad de impresión.

Le adjunto un enlace para que siga los pasos de diagnostico descritos y le sea más fácil detectar que parte de la impresora está provocando las manchas.

https://support.hp.com/bo-es/document/c05404141

Gracias por su preferencia

Saludos