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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Hola buenas tardes, tengo un problema con mi impresora nueva es hpink tank wireless 415, la comprë e

el ‎18-02-2020 05:27 PM

Producto: hp ink tank wireless 415

Hola buenas tardes, tengo un problema con mi impresora nueva es hpink tank wireless 415, la comprë en noviembre del año pasado y se utilizó y funcionó muy bien pero no se ocupó de nuevo hasta ahora en febrero, mi problema es que la tinta negra no esta imprimiendo y a color salen borrosas las impresiones, pesima calidad, que puedo hacer para que funcionen adecuadamente?

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 2 de 2
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Hola buenas tardes, tengo un problema con mi impresora nueva es hpink tank wireless 415, la comprë e

el ‎19-02-2020 06:42 PM

Hola sara2688, con gusto puedo ayudarte.

 

¿Qué tipo de papel utilizas para las impresiones (tipo, gramaje y tamaño)?

 

¿El problema también sucede en fotocopias?

 

¿Qué nivel de tinta tienes los 4 tanques?

 

Mantén presionado el botón Iniciar Copia color durante 3 segundos para que se imprima el informe de calidad y me indicas como se imprime.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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