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HP Officejet pro 6230 - Atasco de papel inexistente
el 08-09-2020 08:11 AM
Mi impresora arriba indicada me da mensajes de papel atascado según el manual, pero por mucho que la hemos limpiado y seguido los consejos de videos y de otros mensajes encontrados en el foro, como resetearla, no consigo hacerla funcionar. Una pena, porque está casi nueva, muy poco usada.
¿Alguien tiene alguna idea más?
Gracias
Mila
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HP Officejet pro 6230 - Atasco de papel inexistente
el 08-09-2020 11:09 AM
Hola @ANCE
Vea si ha seguido todos los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04400021
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP Officejet pro 6230 - Atasco de papel inexistente
el 08-09-2020 11:43 AM
Ayer ya hice todos esos pasos, porque es un atasco ficticio. Y no se ha solucionado. Cuando enciendo la impresora aparecen fijas la luz de encendido y la de reanudar.
¿Algún otro invento?
Lo que tampoco pasa ahora es que el carro de los cartuchos no se va al centro para cambiarlos, se queda escondido a la derecha.
saludos,
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