HP Envy 4524 No funciona con Windows 11

Dieguito88 · ‎20-03-2022

Buenas tardes,

Desde que tengo Windows 11 no consigo imprimir nada. La única manera de imprimir es enviar el file por email a la dirección de de correo electrónico de mi impresora, mientras que la app HP Smart da error para escanear / imprimir.

He descargado HP Print and Scan Doctor pero no funciona una vez que lo abro, no abre nada.

A alguien le ha pasado lo mismo?

resistencia · ‎20-03-2022

Estimado @Dieguito88

pruebe a instalar los controladores basicos :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-EN4520_...

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Dieguito88 · ‎20-03-2022

Buenas noches,

Lo siento, no ha funcionado aún, parece que aunque la impresora esté conectada, cuando le doy a "Imprimir" desde el PC me da error de impresión y el file se queda en cola de espera, y escanear tampoco funciona.

He descargado el file que me ha sugerido pero no ha funcionado, gracias de todas formas.

resistencia · ‎21-03-2022

pruebe a seguir los pasos del siguiente video

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

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