-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- HP EN 7134 No escanea
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
HP EN 7134 No escanea
el 30-10-2021 06:53 AM
escaner de hp Envy Photo 7134 no escanea, algunas veces se queda pantalla en azul y sale el mensaje C4EB9001
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
HP EN 7134 No escanea
el 01-11-2021 01:37 PM
Estimado @FPB-75
pruebe actualizar el firmware de la impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7100_2105A/EN7100_2105A.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
HP EN 7134 No escanea
el 01-11-2021 04:59 PM
Hola,
FPB-75
En caso de que actualizar el firmware no resuelva su problema, por favor restablezca a valores de fabrica su impresora.
- En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ƭlecha de la parte superior de la pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque Configurar.
- Toque Mantenimiento de la impresora .
- Toque Restaurar.
- Toque Restaurar valores predeterminado fábrica. Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.
- Toque Continuar.
Le dejo el manual de su equipo a continuación: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05634113.pdf
Saludos.
Soporte HP.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad