-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear
el 03-05-2020 03:30 PM
Ha dejado de escanear y me da el error : 4[(3,14,10)
¿Alguien me puede ayudar?
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear
el 04-05-2020 02:58 AM
Hola @13E ,
Este mensaje de error hacer referencia a la conexión de la impresora, revisa que el cable USB está bien enchufado y vuelve a mandar el escaneo.
1. Revisa si el cable tiene el indicador USB 2.0
2. De ser posible prueba con cambiar el cable para descartar que pueda ser la causa.
3. Prueba con apagar la impresora durante 2 minutos, luego vuelve a encenderla y revisa si ya queda lista para escanear.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear
el 04-05-2020 01:10 PM
Gracias por responder.
He hecho lo que me indicas pero me sigue dando el mismo error.
El cable USB es el que venía con la impresora y desde que la compré no me había dado ningún problema
En el soporte oficial de HP me dicen que la lleve a reparar y que como ya no está en garantía tendré que abonar algún importe, pero como tiene casi años es posible que no merezca la pena la reparación.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear
el 04-05-2020 01:12 PM
Quise decir que tiene casi 10 años
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad