HP DeskJet 2135 No Imprime pero si escanea

[Archundia]

Hola, Mi impresora no es capaz de imprimir archivos de mi computadora pero es capaz de escanear, al imprimir un archivo, por ejemplo, Word o PDF, dice que hay un archivo en la cola, cuando no hay nada, y tampoco me permite ver la cola de impresión para saber qué archivo es. 

Espero una solución

[L_Zermeño]

@Archundia con gusto te ayudo.

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora

Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-se...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP DeskJet 2130 series Full Feature Software and Drivers.

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba la impresión.