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HP 7740 Líneas serrados
el 13-04-2021 06:07 AM
Buenos días,
Al imprimir un plano en A3 (desde la bandeja alternativa) las líneas me aparecen serradas, como puede verse en la imagen,
He impreso una página de prueba, alineado y limpiado los cabezales, pero obtengo el mismo resultado. Al imprimir en A4 desde la bandeja principal las líneas salen bien. ¿Alguien sabe a qué se puede deber esto?
Gracias.
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HP 7740 Líneas serrados
el 13-04-2021 10:30 AM
Estimado @Diferencial
pruebe actualizar el firmware de la impresora, pero tenga en cuenta que si no usa cartuchos originales con esta actualización dejan de funcionar los cartuchos alternativos
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2105A/OJP7740_2105A.exe
Mi ayuda es voluntaria
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HP 7740 Líneas serrados
el 13-04-2021 11:02 AM
Hola Resistencia,
Muchas gracias por tu respuesta.
Tengo el firmware actualizado, además de tener cartuchos originales, por lo que parece que no es ése el problema.
He probado a imprimir desde otro programa (firefox PDF reader en vez de Adobe Acrobat Reader DC) y desde otro dispositivo y funciona correctamente, por lo que me temo que el problema viene de Adobe Acrobat Reader DC y de algún tipo de incompatibilidad, ya que lo he desinstalado y vuelto a instalar y el problema persiste.
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HP 7740 Líneas serrados
el 14-04-2021 03:58 AM
Hola,
Esta mañana imprimiendo desde firefox PDF reader me ha dado el mismo problema, todas las líneas serradas, con lo que empiezo a sospechar que hay algún tipo de incompatibilidad con Windows o algún otro fallo.
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