Grosor Papel

[LeoPP]

No logro imprimir papel grueso, o cartulina en mi impresora. No se si hay algún ajuste mecánico que debo cambiar para poder hacerlo. Hace poco sí imprimía sin problema cartulina, pero ahora siempre se atasca.

Estoy a punto de descambiarla si no encuentro la solución. No quiero un producto que no logro que satisfaga mis necesidades.

Toda ayuda es bien venida! Gracias de antemano.

Un saludo, 

Leo

[resistencia]

Estimado @LeoPP 

 Depende del grosor de papel, una cosa que le funciono antes pero si el grosor es mucho esto daña la impresora y luego viene el atasco de papel. Esta impresora soporta la maximo 220 g/m², superar ese grosor es usar la impresora fuera de sus especificaciones y la posibilidad de crear daños.

https://support.hp.com/ve-es/document/c06271565 

para el atasco de papel siga estos pasos :

https://support.hp.com/mx-es/document/c06382741