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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Formato A5 contabilizado como una página

el ‎13-04-2022 05:21 PM

Buenas, 

Estoy suscrita a hp Smart con plan mensual de impresión por páginas. Me he llevado una sorpresa al imprimir desde casa unas cuantas páginas en formato A5, y he visto que me lo ha contabilizado en el plan igual que si fueran A4. Me parece una **bleep**. ¿Sabéis si hay alguna manera de reclamar? Si lo se lo imprimo en A4 y lo corto...

Muchas gracias

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Rector Rector
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Formato A5 contabilizado como una página

el ‎14-04-2022 04:28 AM

Hola @Xiito 

 

Para Instant Ink y servicios de soporte técnico  debes contactar en 

y también en el siguiente teléfono soporte HP Instant Ink >>  teléfono  91 215 8031

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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