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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Fallo en impresora

el ‎28-02-2021 03:36 PM

Producto: HP Officejet 7310 All-in-One

En la pantalla de la impresora me sale "" Atasco de Carro"" ... yo he revisado y veo papel ninguno, ni nada que lo obstruya, el carro lo desplazo de un lado a otro con mi mano... y en el soporte Centro de Soluciones, me pone "" La ranura para el cartucho no se puede mover"". 

Espero vuestra respuesta y muchas gracias.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 2 de 2
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Fallo en impresora

el ‎02-03-2021 02:57 PM

Hola! JCARLOSMORENO

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Realiza los procedimientos del documento del link:

 

Aparece el mensaje de error "Elimine el atasco del carro y pulse OK para continuar" en las impresoras HP Officejet All-in-One series 7200, 7300 y 7400

https://support.hp.com/es-es/document/c01555645

 

 

Suporte Saludos!!

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