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Fallo del cartucho de tinta
el 14-04-2021 12:15 AM
Hola, favor ayuda!! la impresora HP Ink Tank Wireless 415, me indica que "FALLO EL CARTUCHO DE TINTA" es la tricolor, pero cuando intento limpiar el cabezal de la impresión, me indica "LA IMPRESORA ESTA OCUPADA, INTÉNTELO MÁS TARDE", pero no tienen nada en cola, la impresora a penas tiene 1 año y solo se han impreso trabajos escolares.
Ya he intentado desconectarla, sacar el cartucho , volver a instalarlo y conectarla a la corriente nuevamente, pero sigue apareciendo el mismo mensaje.
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Fallo del cartucho de tinta
el 14-04-2021 10:26 AM
Estimada @Nany_cl
desinstalar la impresora y controladores, desde dispostivos y impresoras.
luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit da aceptar y en el registro vaya a esta linea
HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers
Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.
luego reinicia el equipo y instale el controlador y software ce la impresora nuevamente,
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Fallo del cartucho de tinta
el 14-04-2021 11:10 PM
Hola, realice todo lo indicado y la impresora sigue entregando los mismos mensajes " Fallo de cartucho de tinta" y luego "La impresora está ocupada, Inténtelo más tarde", por favor su ayuda, como soluciono esto...
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