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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
291
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Escaneo

Hp Deskjet 3545

Mi impresora no escanea me dice asegúrese que el software de la impresora esté instalado en el ordenador y de que escaneo a ordenador esta habilitado que debo hacer.?. Días atrás funcionaba perfectamente. Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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Escaneo

Hola @Sandra-Romero ,

 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador >> Deskjet 3545 controlador básico - Windows

 

2. Una vez que se instala, busca en el escritorio la aplicación HP Scan y manda el escaneo de un documento

 

3. Revisa los pasos para escanear del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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