Escaneo con HP Easy Scan

[Rejillo]

Tengo abierta la aplicación HP Easy Scan; pretendo escanear un documento, pulso en la opción "escanear", y no lo consigo saliendo a continuación una ventana con el mensaje: Estoy tratando de escanear y me aparece este mensaje: error de com.apple. imagecapture 4294957375.

Mi sistema operativo es MacOS Big Sur 11.1

[ferRX]

Hola @Rejillo ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Rejillo]

Muchas gracias FerRX, pero no he podido descargar el controlador. El ordenador me dice que "este volumen no cumple los requisitos necesarios para instalar esta actualización".

Rejillo

[ferRX]

Hola @Rejillo ,

Vale, en este caso es posible que falte algún controlador por instalar en el sistema Mac, revisa si te muestra alguna nueva actualización en Mac Updates y aplica si falta alguna.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Rejillo]

Gracias otra vez FerRX, estoy seguro que falta algún controlador pero no sé cuál puede ser. La impresora tiene muchos años, ya no hay drivers específicos para ella en internet, y he optado por pedir a los Reyes Magos otra nueva, que afortunadamente me han traído. Esta antigua se la he regalado a un amigo "manitas" que no tiene Mac para que vea si con algo "no Mac" puede hacerla funcionar.