Error "No pudo imprimirse el documento"

Seba24 · ‎21-07-2020

No puedo imprimir con mi Plotter HP Designjet 111

Cuando intento imprimir con mi Plotter HP Designjet 111 me aprece una ventana de error de Acrobat Reader: "No pudo imprimirse el documento, y a continuación otro error de Acrobar Reader: "Se ha producido un error al imprimir el documento". Luego de esto, los intentos de impresión se van acumulando en la cola de impresión. No creo que sea un problema de Adobe, ya que puedo imprimir normalmente con otras impresoras, solo el Plotter presenta el error.

Ayuda por favor!!! Lo necesito para mi trabajo.

resistencia · ‎21-07-2020

Hola @Seba24

Intente estos pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02778067

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎21-07-2020

Hola @Seba24 .

De clic derecho sobre el programa y ejecútelo como administrador, por ultimo mande a imprimir y verifique si se solventó el problema.

Mas información:

https://helpx.adobe.com/mx/acrobat/kb/printing-questions-acrobat-reader-10.html

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP