-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Error de cartucho Ink Tank 115
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Error de cartucho Ink Tank 115
el 28-11-2020 12:03 AM
Hola! Tengo una impresora Ink Tank 115, con un poco más de un año de uso. Me marca error de cartucho, el cartucho no es compatible o está dañado. Ya los saque y los puse como indican los tutoriales pero no logro solucionar el problema. Espero que me puedan ayudar. Gracias!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Error de cartucho Ink Tank 115
el 28-11-2020 02:34 PM
Estimada @Cecilia89
Los cabezales son original, recuerde estos son consumibles que después de cierto numero de impresiones hay que cambiarlos por unos nuevos,
pruebe alinear los cabezales siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c06079777
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Error de cartucho Ink Tank 115
28-11-2020 03:40 PM - editado 28-11-2020 03:41 PM
Los cabezales son originales, son los que vinieron con la impresora, tiene muy poco uso, un poco más de un año, pero ni siquiera nunca recargue los tanques de tinta, los de color, que es el cabezal que falla, están a más de la mitad de la carga. No puedo realizar la alineación por el error de cartuchos 😔
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad