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Error de Cartucho
el 11-09-2021 08:56 AM
Al instalar los nuevos cartuchos instant ink la impresora no reconoce el de color. Si lo cambio por el antiguo no.
No encuentro como reportar este problema a HP para que realice el envio de un nuevo cartucho de tinta.
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Error de Cartucho
el 11-09-2021 03:30 PM
Hola @SergioMadrid75 ,
Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente >> Actualizar firmware Deskjet 3700 - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
- Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Error de Cartucho
el 12-09-2021 06:50 AM
Muchas Gracias FerRX, lo actualicé pero continua el mismo error. No sé si puede ser un problema del propio cartucho, pero me resulta dificil encontrar un teléfono de HP en España para que me cambien ese cartucho de Instant Ink.
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