Error E parpadea

[Wil_monroy]

Tengo esta impresora y hoy que iba a sacar una copia dio error aparece en la pantalla la letra e y no deja de parpadear, he probado muchas cosas pero no deja de hacer eso aparte la barra del escáner se quedo a la mitad

[GOLD_MASTER]

Hola @Wil_monroy .

El error E1 ocurre cuando las configuraciones de papel en el controlador de impresión no coinciden con el papel cargado en la impresora.

Consulte Error “Papel incompatible” (Windows) o Error “Papel incompatible” (Mac) para obtener más información acerca de cómo resolver el problema.

[Wil_monroy]

Ya intente esta solución, pero el error persiste, el problema es que era una copia directa desde el cristal y ahora la pc no me reconoce la impresora al momento de conectarla. 

Probé con reiniciar la impresora desconectándola de la energía eléctrica, pero persiste el error.  

[GOLD_MASTER]

@Wil_monroy .

1. Descargue HP Print and Scan Doctor
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir impresión.

[IvonneMoreira93]

Saludos.

¿Pudo arreglar el problema?, yo intente con las soluciones que brindaron pero no me funcionan.