ESCANERO 2 caras

[metpalo]

cuando escaneo 2 caras me da error y sale pantalla azul intermitente,

[resistencia]

Estimado @metpalo 

Actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8730/2043a/OJP8730_8740_2043A.exe 

Descripción:

Esta herramienta de software lo ayudará a actualizar su impresora con el firmware más reciente. Por favor, consulte Mejora/Correcciones para obtener más detalles sobre la actualización del firmware.

Recordatorio: Impresora habilitada para la seguridad dinámica. Este firmware incluye medidas de seguridad dinámica que pueden impedir que fuentes con chips o circuitos de otras marcas funcionen ahora o en el futuro. Más detalles en: www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Nota: En el caso de las impresoras fabricadas antes del 1° de diciembre de 2016, la seguridad dinámica no se habilitará con este firmware. Tome en cuenta que HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los cartuchos de otras marcas.

Corrección y mejoras:

• Evita el bloqueo de la impresora al recibir datos de impresión distorsionados.
• Mejora general de la seguridad: Permite que los usuarios configuren los cifrados y las versiones de TLS.