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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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ERROR EN IMPRESIÓN

el ‎26-09-2020 05:36 AM

Producto: IMPRESORA DESK JET 2722
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Entre trabajo y trabajo de impresión, necesito apagar la impresora y volverla a enceder para que me imprima ese segundo trabajo. Es decir, imprimo un documento pdf y cuando vuelvo a darle a imprimir a otro documento pdf distinto, me sale el aviso "imprimiendo" pero no lo hace, para resolver la indicencia tengo que apagar y enceder la impresora continuamente o volver a descargarme el software.

Ruego una solución o que me indiquen si debo descambiar la impresora ya que la he comprado recientemente.

Un saludo y gracias.

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Ex-HP
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ERROR EN IMPRESIÓN

el ‎28-09-2020 07:20 PM

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Trata de actualizar el firmware de la impresora https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700_2028A_2028B_2028C/DJ2700_2028A_2028B_2028C...

 

Una vez actualizado trata de imprimir de nuevo.

 

Estela

Saludos!

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