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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 15-12-2019 01:14 PM
Hola a todos y todas. Tengo bien instalados los cartuchos de tinta (el de color al 50% y el negro XL al 100%) son originales de HP. Se me ha encendido el aviso de cartuchos vacíos intermitentemente y tras intentarlo todo no consigo que se solvente el error. Mirando en foros probé a pulsar fijo boton de on off con pulsar una vez el de cancelación. Se iluminaron todos los indicadores de cartucho y me imprimió una pagina con los tres colores azul magenta y amariilo, códigos y línea negra. Tras esa impresión ha vuelto al error. He reinstalado firmware software y nada. He limpiado zona de conectores de impresora y cartuchos. He desenchufado y enchufado....Espero vuestra ayuda.
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 15-12-2019 02:47 PM
Hola @CERDEIRAL
lea el siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04761680
y use esta herramienta de soluciones por favor
https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 16-01-2020 03:20 PM
Ya he seguido esos consejos pero sigo teniendo el problema. Gracias
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 16-01-2020 03:24 PM
intente sacar los cartuchos cubra los con un paño para que no se llene de tinta, y agite los por 5 minutos cada uno y vuelva a poner.
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 16-01-2020 07:04 PM
Todo sigue igual.
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 16-01-2020 07:11 PM
pruebe a sacar el cartucho de color el cual dice esta al 50%, y en preferencias de impresora seleccione imprimir en blanco y negro, y vea si imprime alguna pagina que le envié.
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 20-01-2020 05:52 PM
Hola buenas tardes. Al sacar los cartuchos sea el que sea me da error de cartucho vacío y de falta de uno de los cartuchos. Modifico a Blanco y Negro pero todo sigue igual. Sólo si mantengo el encendido y cancelar una vez me imprime una página que comienza con líneas a color y Hp Deskjet 3630 serie Product Number:F5S43B.... Me imprime dicha página perfectamente y vuelve al error...
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 20-01-2020 05:55 PM
Les envío la citad página...
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 20-01-2020 06:06 PM
tiene la impresora aun en garantía ? Cuando le dice falla de cartucho por tinta, cual es el que se refiere al de color o el negro. ?
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ERROR CARTUCHOS DE TINTA VACIOS (NO ESTÁN VACIOS Y SON ORIGINALES HP)
el 20-01-2020 06:16 PM
No está en garantía. Comprada en julio de 2018. Me refiero a los dos
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