cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
223
Reportar Mensaje

Destino documentos escaneados

HP OfficeJet 3835
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

 

Me disponía a escanear un documento en la impresora HP OfficeJet 3835 y, como dicho documento lo he descargado de mi correo, he dado a la opción de ¡Envío por correo electrónico + MI NOMBRE'. Aparecían más opciones con mi nombre al final, por lo que, suponía que me iba a llegar a mi correo electrónico pese a que éste no está registrado en la impresora. Pero no ha sido así, la impresora aparentemente no ha ejecutado ninguna acción pero no lo sé de seguro.

 

No sé si alguien sabe donde ha llegado ese documento escaneado y por qué salía dicha opción.

Ahora he intentado hacerlo de nuevo y no aparecían esas opciones junto con mi nombre al final. Tampoco me ha dejado en ningún momento cancelarlo.

 

Gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 222
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Destino documentos escaneados

Hola ESB, con gusto te asisto, mencionas que el correo no esta registrado en la impresora, ¿tienes alguno registrado? si es así puedes revisar si esta en ese correo, adicional puedes revisar el siguiente documento https://support.hp.com/bo-es/document/c04006926.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación